Garantie

Bij vragen over de garantie en bij reclamaties wendt u zich tot uw geautoriseerde MONOLITH-dealer bij wie u het product hebt aangekocht.

Op onze hoogwaardige MONOLITH-keramische barbecue en onze accessoires geven we tot 10 jaar garantie op aparte onderdelen:
– 10 jaar op alle externe keramische componenten van de barbecue
– 2 jaar op alle andere componenten van de barbecue
– 2 jaar op accessoires, aanvullingen en barbecuetoebehoren
De exacte garantievoorwaarden vindt u hier: GARANTIEVOORWAARDEN
Voor het verwerken van de reclamatie heeft uw dealer een beschrijving van het garantiegeval, een kopie van het aankoopbewijs en duidelijke foto‘s nodig. Bewaar daarom het aankoopbewijs, de rekening of en ander geschikt bewijs van de aankoop.
Onafhankelijk van de door MONOLITH Grill GmbH gegeven vrijwillige garantie gelden de wettelijke garantieregelingen gedurende 2 jaar vanaf de afname van de producten door de eindklant.
Deze wettelijke garantieregelingen worden door onze (vrijwillige) garantie op geen enkele wijze beperkt.

Reclamatie
Bij vragen over de garantie en bij reclamaties wendt u zich tot de geautoriseerde MONOLITH-dealer bij wie u het product hebt gekocht.
Klantservice en klanttevredenheid staan bij ons op de eerste plaats. Ons product wordt met uiterste zorgvuldigheid en van kwalitatief hoogwaardige materialen gemaakt.
Voor het verwerken van de reclamatie heeft uw MONOLITH dealer naast een beschrijving van het garantiegeval ook een kopie van het aankoopbewijs en duidelijke foto‘s nodig. Bewaar daarom het aankoopbewijs, de rekening of en ander geschikt bewijs van de aankoop.